Her finner du hjelp til innloggingssiden i Rubic (id.rubic.no). Den samme siden brukes når du logger inn i Rubic Portal (connect.rubic.no) og i appen Rubic Connect.
Hva vil du gjøre?
- Logge inn: Slik logger du inn i Rubic
- Logge inn uten passord: Logg inn med engangskode på e-post eller SMS
- Bruke fingeravtrykk eller ansikt: Slik bruker du Passkey i Rubic
- Har glemt passordet: Glemt passord – slik setter du nytt
- Har glemt brukernavnet: Slik finner eller endrer du brukernavnet ditt
- Er ny i Rubic: Slik registrerer du deg som ny bruker i Rubic
- Er meldt inn, men har aldri logget inn: Registrert, men har ikke fått brukernavn og passord og Slik aktiverer du brukeren din første gang
- Får meldingen «Vi fant flere innlogginger»: «Vi fant flere innlogginger» – hva betyr det?
- Kommer ikke inn i det hele tatt: Feilsøking: jeg kommer ikke inn
Tre ting som løser de fleste problemer
- Bruk e-post og engangskode. Skriv e-postadressen din, trykk Fortsett og deretter Fortsett med epost. Da trenger du ikke huske passordet.
- Bruk e-postadressen organisasjonen har på deg. Kommer ingen kode, prøv en annen e-postadresse du kan ha oppgitt, eller trykk Fikk du ikke koden? Send på SMS.
- Ikke lag en ny profil hvis du allerede er medlem. Er du medlem, foresatt eller har meldt deg på noe før, finnes du sannsynligvis i Rubic allerede.
Vipps er ikke lenger en innloggingsmetode i Rubic. Bruk e-post med engangskode i stedet.
Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt support på support@rubic.no. Skriv navnet ditt, fødselsdato, e-post, mobilnummer og hvilken organisasjon du tilhører. Send aldri passordet ditt.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.