Slik registrerer du deg som ny bruker i Rubic

Denne artikkelen viser hvordan du oppretter en ny bruker i Rubic, og hva som skjer hvis systemet finner at du allerede er registrert. Registreringen gjøres på innloggingssiden, både fra nettleseren og fra Rubic Connect (appen).

Før du begynner

Er du allerede medlem i en organisasjon eller påmeldt et arrangement som bruker Rubic, har du sannsynligvis en profil fra før. Prøv å logge inn med e-postadressen din først — se artikkelen «Registrert, men har ikke fått brukernavn og passord». Da unngår du å lage en dobbel profil.

Slik gjør du det

1. Gå til connect.rubic.no, eller åpne Rubic Connect og velg Logg inn med Rubic.
2. Velg Kom i gang under «Første gang her?» nederst på innloggingssiden.
3. Fyll inn opplysningene dine: navn, fødselsdato, e-postadresse og mobilnummer. Bruk din egen e-postadresse — ikke en du deler med andre i familien.
4. Sett brukernavn og passord.
5. Fullfør registreringen og logg inn.

Hvis Rubic finner en eksisterende profil

Rubic sammenligner opplysningene du skriver inn med det som allerede ligger i systemet. Er det treff, opprettes det ingen ny profil. I stedet får du en verifiseringskode på e-post eller SMS.

1. Skriv inn koden du får.
2. Du får da tilgang til den profilen som allerede finnes, med medlemskapene og historikken din.
3. Sett brukernavn og passord på denne profilen.

Dette er med vilje: det hindrer at du ender opp med to profiler som organisasjonen og du må rydde i etterpå.

Mener du at du er registrert, men Rubic finner ingen match, kontakt organisasjonen eller arrangøren og be dem sjekke hvilke opplysninger som ligger på deg.

Godt å vite

• Er du foresatt, registrerer du deg selv. Barna kobles til brukeren din — de skal ikke registreres med din e-postadresse.
• Én bruker holder, uansett hvor mange organisasjoner du er medlem i.
• Samme bruker fungerer både i Rubic Portal og i appen.
• Verifiseringskoden sendes til den adressen eller det nummeret som ligger på den eksisterende profilen, ikke nødvendigvis til det du nettopp skrev inn.

Hvis det ikke fungerer

• E-postadressen er allerede i bruk – du har trolig en profil fra før. Gå tilbake til innloggingssiden og logg inn med Fortsett med epost.
• Du får ikke verifiseringskoden – den kan gå til en gammel e-postadresse på den eksisterende profilen. Kontakt organisasjonen eller support@rubic.no.
• Brukernavnet er opptatt – velg et annet, eller se artikkelen om brukernavn hvis du mener det er ditt eget.
• Du har fått to profiler likevel – kontakt support@rubic.no, så slår vi dem sammen.

Relaterte artikler

• Registrert, men har ikke fått brukernavn og passord
• Slik aktiverer du brukeren din første gang
• Slik logger du inn i Rubic

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt support på support@rubic.no.