Slik logger du inn i Rubic – Rubic AS Kundesenter

Denne artikkelen viser alle måtene du kan logge inn i Rubic på, og hva som skjer etter at du har trykket Fortsett. Den gjelder både Rubic Portal (connect.rubic.no) i nettleseren og Rubic Connect (appen) — begge sender deg til den samme innloggingssiden, Rubic ID (id.rubic.no).

Slik gjør du det

Gå til connect.rubic.no i nettleseren, eller åpne Rubic Connect og velg Logg inn med Rubic. Du sendes videre til innloggingssiden.
Velg innloggingsmetode:
- Brukernavn eller e-post – skriv inn brukernavnet eller e-postadressen din og velg Fortsett. Dette er metoden som alltid virker, uansett hvordan brukeren din ble opprettet.
- Fortsett med Passkey – logg inn med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning på enheten din. Krever at du har opprettet en passkey tidligere.
- Fortsett med Apple – bruker Apple-ID-en din. Passer for deg med iPhone, iPad eller Mac.
- Fortsett med Google – bruker Google-kontoen din, for eksempel Gmail.
- Fortsett med Microsoft – bruker Microsoft-kontoen din, for eksempel Outlook, Hotmail eller en jobb- eller skolekonto.
- Logg inn med Idrettens ID – bruker kontoen din i norsk idrett.
Har du skrevet inn brukernavn eller e-post, vises skjermbildet Logge inn som … med navnet på kontoen systemet fant. Kontroller at det er riktig person.
Velg hvordan du vil bekrefte:
- Fortsett med epost – du får en engangskode på e-post og skriver den inn. Du trenger ikke huske passord.
- Passord – du skriver inn passordet ditt.
Etter innlogging kommer du til startsiden. Første gang kan du få tilbud om å opprette en passkey, slik at neste innlogging går raskere.

Slik bytter du konto

Står det feil navn i Logge inn som …, velg lenken Endre. Da kommer du tilbake til feltet for brukernavn eller e-post og kan skrive inn en annen konto.

Dette er nyttig hvis flere i familien deler enhet, eller hvis du ved en feil har logget inn som barnet ditt.

Godt å vite

Vipps er ikke lenger en innloggingsmetode i Rubic. Bruker du Vipps i dag, logg inn med e-post og engangskode i stedet.
Du bruker samme bruker i Portal og i appen. Du trenger ikke to kontoer.
Foresatte skal ha egen bruker med barna koblet til seg. Barn skal ikke bruke foresattes e-postadresse som sin egen.
Logger du inn med Apple, Google eller Microsoft, må den e-postadressen være registrert på Rubic-brukeren din for at du skal komme inn på riktig profil.

Hvis det ikke fungerer

Det står et annet navn i «Logge inn som …» – velg Endre og prøv en annen e-postadresse eller brukernavnet ditt.
Du får meldingen «Vi fant flere innlogginger» – flere brukere deler e-postadressen din. Se artikkelen «Vi fant flere innlogginger» — hva betyr det?
Systemet finner ingen konto – e-postadressen er sannsynligvis ikke den organisasjonen har registrert på deg. Prøv en annen adresse, eller kontakt organisasjonen din.
Innlogging med Apple, Google eller Microsoft gir feil profil – logg inn med brukernavn eller e-post i stedet, og sjekk navnet i brukermenyen etterpå.

Relaterte artikler

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt support på support@rubic.no.