Betalinger – betal faktura og se status

Under Betalinger i Rubic Portal (connect.rubic.no) finner du fakturaer, kontingenter og påmeldingsavgifter fra alle organisasjonene dine, og betaler dem med kort, Vipps eller faktura. Artikkelen er for medlemmer og foresatte.

Slik gjør du det

1. Logg inn på connect.rubic.no og velg Betalinger i sidemenyen til venstre.
2. Øverst ser du nøkkeltallene Til betaling, Forfalt, Betalt i år og Neste forfall. Har du forfalte betalinger, vises et varsel med knappen Betal alle nå.

   

3. Velg fane for å se riktig liste:
   • Til betaling – ubetalte fakturaer.
   • Betalt – fakturaer som er gjort opp.
   • Alle – hele historikken.
4. Bruk søkefeltet, eller filtrer på organisasjon og på medlem for å se fakturaene til ett bestemt barn.
5. Velg Betal på fakturaen du vil betale.
6. Velg betalingsmåte:
   • Kort – betal med bankkort. Betalingen registreres vanligvis med en gang, i sjeldne tilfeller innen ett døgn.
   • Vipps – betal med Vipps-appen på mobilen.
   • Faktura (KID og kontonummer) – velg Vis KID / kontonummer for å få KID og kontonummer, og betal i nettbanken. Valget vises bare hvis organisasjonen tilbyr fakturabetaling.
7. Etter betaling flyttes fakturaen til Betalt. Betaling via nettbank kan ta opptil to virkedager før den vises som betalt.

Godt å vite

• Får du e-post om en betaling, inneholder den en lenke rett til fakturaen. Virker ikke lenken, logg inn på connect.rubic.no og finn fakturaen under Betalinger.
• eFaktura: Har organisasjonen aktivert eFaktura og du har eFaktura-avtale i banken, kan fakturaen komme rett i nettbanken eller Vipps. Da må e-post og mobil i Rubic stemme med det banken har. For barn må barnets kontaktinformasjon i Rubic være lik din i nettbanken.
• Delbetaling må avtales med organisasjonen, og er bare mulig når faktura er valgt som betalingsmåte. Overfør avtalt delbeløp med KID fra fakturaen. Restbeløpet oppdateres på fakturaen etter maks to virkedager og betales med samme KID.
• Har du barn koblet til deg, ser du og betaler barnas fakturaer fra din egen bruker.

Hvis det ikke fungerer

• Du ser ikke Vis KID / kontonummer – organisasjonen tilbyr ikke fakturabetaling. Betal med kort eller Vipps, eller kontakt organisasjonen.
• Fakturaen står fortsatt som ubetalt etter at du betalte – kort- og Vipps-betalinger kan ta inntil ett døgn å registrere, nettbank inntil to virkedager. Er den fortsatt ubetalt etter det, kontakt organisasjonen med betalingsdato.
• Har du betalt med feil KID? Se Jeg har betalt med feil KID – hva gjør jeg?
• Barnets faktura mangler – barnet er ikke koblet til deg. Legg barnet til under Profil → Min familie.

Relaterte artikler

• Legg til barn, foresatte og øvrig familie
• Mine kort – medlemskort og aktivitetskort
• Hvordan mottar jeg eFaktura?

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt support på support@rubic.no.