Slik fungerer abonnement på aktivitetskort

Et aktivitetskort kan kjøpes for én periode, eller med abonnement som fornyes automatisk hver måned, hvert kvartal, halvår eller år. Her ser du hvordan abonnement settes opp og hvordan fornying og fakturering fungerer i Rubic Aktivitet (activity.rubic.no).

Slik tilbyr organisasjonen abonnement

1. Under Konfigurasjon → Organisasjon slår du på Tillat abonnement med kort. Velg også om medlemmene skal kunne avslutte selv med Tillatt brukere å avslutte abonnement. Lagre.
2. På aktivitetskortet slår du på Abonnement kreves, og fyller eventuelt inn bindingstid og oppsigelsestid.

Hvilke kort kan ha abonnement

• Terminkort med termintype måned, kvartal, halvår eller år, og varighetskort.
• Ikke klippekort, terminkort med termintype Annen, eller kort med kjøpsbegrensning.
• Abonnement kan kombineres med rabattkoder, og kortet kan fryses i en periode.

Abonnement med betalingskort

Medlemmet starter abonnementet selv ved kjøp. Første betaling skjer med kort som ved vanlig kjøp. Deretter trekkes kortet automatisk når aktivitetskortet går ut. Bare medlemmet selv kan starte et abonnement med betalingskort.

Abonnement med faktura (AvtaleGiro eller eFaktura)

Er det mindre enn 40 dager igjen av perioden, dekker første faktura resten av perioden pluss hele neste periode. Fakturaen har normalt 14 dagers forfall.

• Terminkort: Starter abonnementet 20. mars, gjelder første faktura 20. mars til 1. mai. Uten Betal kun for gjenstående dager faktureres 1. mars til 1. mai.
• Varighetskort: Starter abonnementet 20. mars, gjelder første faktura 20. mars til 20. mai.

Fornyingen starter cirka 18 dager før perioden slutter. Derfor dekker første faktura to perioder, så AvtaleGiro rekker å bli aktivert før neste faktura. Medlemmet kan opprette AvtaleGiro når første faktura betales i nettbanken.

Godt å vite

• Kortet aktiveres for hele perioden når fakturaen sendes. Ny faktura og forlengelse skjer også om forrige faktura ikke er betalt.
• Ubetalte fakturaer følger dere opp i fakturajournalen i Rubic Admin (admin.rubic.no).
• Aldersgrensen sjekkes ved hver fornying.
• Et kort med abonnement kan ikke tildeles av en administrator. Medlemmet må kjøpe det selv.

Hvis det ikke fungerer

• Abonnement kan ikke velges på kortet – kortet er et klippekort, har kjøpsbegrensning eller termintype Annen, eller abonnement med kort er ikke tillatt under Konfigurasjon → Organisasjon.
• Kortet ble ikke fornyet – abonnementet er avsluttet, kortet er fryst, eller aldersgrensen er passert.
• Første faktura gjaldt to perioder – det er normalt når det er under 40 dager igjen av perioden.

Relaterte artikler

• Slik fryser og avslutter du aktivitetskort
• Slik oppretter du et aktivitetskort
• Slik avslutter du abonnementet ditt

Trenger du fortsatt hjelp? Bruk chatten nederst til høyre, så lager vi en sak til support.