Refusjon/delrefusjon - hvordan refundere innbetaling

Betalinger som er betalt med kort eller VIPPS, det vil si gjennom RubicPay/direktebetaling, kan refunderes fra systemet. Fakturaer som er betalt via nettbank med kid og kontonummer kan ikke refunderes fra systemet, disse må refunderes manuelt fra organisasjonens egen konto. 

Du kan refundere hele eller deler av beløpet. 

1. Du åpner en faktura, enten fra fakturajournalen eller via faktura på medlem:

2. Når fakturaen er betalt, trykker du på "rediger" for å åpne muligheten for refusjon:

3. Ved siden av innbetalt beløp, dukker det opp et kryss. Det er valget for å refundere beløpet. Trykk på krysset:

4. Velg ønsket beløp for refusjon og årsak for refusjon og trykk "refundér". Dette blir synlig på faktura. 

Du velger selv om beløpet refunderes i sin helhet (Maksbeløp: da taper organisasjonen avgiftene), eller om den som refundert beløpet skal trekkes for avgiftene (alt utenom avgifter: da taper medlemmet avgiftene). Systemet viser beløp for avgifter i rødt.

Det tar noen dager før beløpet er på konto.