Søknader fra skjemaene havner under Søknadsbehandling: Individuell for enkeltpersoner og Gruppe for organisasjoner. Tallet i menyen viser hvor mange som venter.
Statusene
- Mottatt – ny søknad som ikke er behandlet.
- Til behandling – du har startet, men ikke bestemt deg, for eksempel fordi du venter på svar.
- Godkjent – personen er akkreditert og ligger i personlisten.
- Avvist – søknaden er avslått.
Slik behandler du en søknad
- Åpne Søknadsbehandling → Individuell, fanen Mottatt. Slå på Utvid spørsmål hvis du vil se svarene som egne kolonner.
- Trykk på søknaden. Du ser personlige detaljer, kategori, hendelser, svar på spørsmål og søkerens kommentar.
- Rett opp feil om nødvendig, og skriv gjerne en intern Kommentar (admin).
- Trykk Godkjenn. Med pilen ved siden av kan du i stedet velge Avslå, Til behandling, Mottatt eller bare Lagre.
Søkeren får e-post når søknaden er registrert, godkjent eller avslått, etter meldingsmalene på søknadsmalen. Se Meldingsmaler og importmaler.
Flere søknader samtidig
Kryss av flere søknader og bruk Velg for å behandle dem samlet.
Gruppesøknader
Under Søknadsbehandling → Gruppe ser du organisasjon, kontaktperson, ønskede kort / bånd og svar. Når du godkjenner, bestemmer du hvilke kort organisasjonen får.
Legge inn en søknad selv
Trykk Legg til for å registrere en søknad på vegne av noen, for eksempel når den kommer inn på e-post.
Trenger du fortsatt hjelp? Send oss en henvendelse, så svarer vi deg på e-post.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.